Kenelle tämä ohje sopii?
Tämä ohje sopii sinulle, jos sinulle on määrätty lääke Suomessa ja haluat ymmärtää, miten sähköinen resepti, apteekki, reseptin uusiminen ja Kelan lääkekorvaukset toimivat.
Ohje ei kerro, mitä lääkettä sinun pitäisi käyttää, miten lääkettä annostellaan tai mikä valmiste sopii tilanteeseesi. Lääkitykseen liittyvät kysymykset kuuluvat terveydenhuollon ammattilaiselle tai apteekille.
Mikä on sähköinen resepti Suomessa?
Kanta-palvelujen mukaan kaikki reseptit määrätään Suomessa sähköisinä. Lääkkeen määrääjä tallentaa reseptin Kantaan, ja voit katsoa omia reseptitietojasi OmaKannassa.
Sähköinen resepti
Resepti ei yleensä ole paperilappu, vaan tieto tallennetaan Kanta-palveluihin.
OmaKanta
OmaKannassa voit nähdä reseptit, voimassaolon, jäljellä olevan lääkemäärän ja mahdollisuuden pyytää uusimista.
Apteekki
Apteekki näkee reseptin tiedot viranomaisroolissaan, kun asioit lääkkeen ostamista varten.
Miten saan lääkkeen apteekista?
Reseptilääkkeet haetaan apteekista. Kanta-palvelujen mukaan voit hakea reseptilääkkeesi Suomessa mistä tahansa apteekista.
Apteekissa sinua voidaan pyytää todistamaan henkilöllisyys tai näyttämään esimerkiksi Kela-kortti tai potilasohje. Jos toinen henkilö hakee lääkkeen puolestasi, hänellä pitää olla Kanta-palvelujen ohjeen mukainen oikeus tai tarvittavat tiedot.
Reseptilääkkeen tavallinen polku
Vaihe 1
Terveydenhuollon ammattilainen määrää lääkkeen ja resepti tallentuu Kantaan
Tämä on reitin seuraava kohta.
Vaihe 2
Tarkistat tarvittaessa reseptin tiedot OmaKannasta
Tarkista tilanne ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3
Menet apteekkiin tai käytät apteekin virallista asiointitapaa
Tämä on reitin seuraava kohta.
Vaihe 4
Apteekki tarkistaa reseptin ja mahdollisen korvauksen tiedot
Tarkista tilanne ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 5
Saat lääkkeen tai ohjeen siitä, miten asiaa pitää jatkaa
Tämä on reitin seuraava kohta.
Miten resepti uusitaan?
Reseptin uusimista voi pyytää OmaKannassa, terveydenhuollossa tai apteekissa, jos resepti ja tilanne soveltuvat uusimiseen. Uusimispyyntö ei tarkoita, että resepti uusitaan automaattisesti.
Terveydenhuollon ammattilainen arvioi, voidaanko resepti uusia vai tarvitaanko esimerkiksi yhteydenotto, tarkempi arvio tai uusi vastaanotto. Jos resepti on vanhentunut tai tieto näyttää epäselvältä, tarkista ohje OmaKannasta tai kysy apteekista tai hoitaneesta yksiköstä.
Miten Kelan korvaukset toimivat?
Kela voi korvata osan sairauden hoitoon määrättyjen lääkkeiden kustannuksista, jos lääke ja tilanne kuuluvat korvausjärjestelmään. Korvaus ei siis koske automaattisesti kaikkia lääkkeitä tai kaikkia ostoksia.
Kelan mukaan reseptilääkkeiden korvaus annetaan yleensä suoraan apteekissa. Apteekki tarkistaa ostohetkellä korvausoikeuden ja tiedot Kelalta. Tarkat säännöt, omavastuut ja mahdolliset erityiskorvaukset pitää aina tarkistaa Kelan ajantasaiselta sivulta.
Ei automaattinen kaikille lääkkeille
Korvattavuus riippuu lääkkeestä, käyttötarkoituksesta ja Kelan/Hilan voimassa olevista päätöksistä.
Usein suoraan apteekissa
Jos korvaus kuuluu tilanteeseesi, se näkyy yleensä apteekissa oston yhteydessä.
Mikä on Fimean rooli?
Fimea on lääkealan viranomainen. Se liittyy lääkkeiden, apteekkien ja lääkealan valvontaan, ohjaukseen ja turvallisuuteen.
Fimea ei yleensä ole paikka, josta yksittäinen käyttäjä pyytää reseptiä tai reseptin uusimista. Reseptin määrää terveydenhuollon ammattilainen, apteekki toimittaa lääkkeen ja Kela käsittelee korvausjärjestelmään liittyviä asioita.
Eri roolit
Terveydenhuolto määrää reseptin. Apteekki toimittaa lääkkeen. Kela käsittelee korvauksia. Fimea valvoo ja ohjaa lääkealaa.
Mitä teen, jos reseptissä on ongelma?
Jos resepti ei näy OmaKannassa, apteekki ei löydä sitä, resepti on vanhentunut tai korvaus ei näy odotetusti, aloita siitä palvelusta, joka pystyy korjaamaan juuri kyseisen asian.
Ota yhteyttä hoitaneeseen yksikköön, jos reseptin sisältö, uusiminen tai puuttuva resepti liittyy hoitopäätökseen. Kysy apteekista, jos ongelma liittyy lääkkeen toimittamiseen tai apteekkiasiointiin. Tarkista Kelalta, jos kysymys koskee korvausoikeutta tai korvauksen maksamista.
Ongelmatilanteen selvittäminen
Vaihe 1
Tarkista reseptin tila OmaKannasta
Tarkista tilanne ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 2
Kysy apteekista, näkyykö resepti ja korvaustieto apteekin järjestelmässä
Tämä on reitin seuraava kohta.
Vaihe 3
Ota yhteyttä hoitaneeseen yksikköön, jos resepti pitää korjata tai uusia
Tämä on reitin seuraava kohta.
Vaihe 4
Tarkista Kelalta, jos asia koskee lääkekorvausta
Tarkista tilanne ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 5
Seuraa virallista ohjetta ja pyydä tarvittaessa kirjallinen yhteenveto
Seuraa viestejä ja vastaa pyyntöihin ajoissa.
Jos tarvitset viittomakielen tulkkia
Jos tarvitset viittomakielen tulkkia terveydenhuollon, apteekkiasioinnin tai Kelan asian hoitamiseen, selvitä tulkkaus ajoissa. Kerro palvelulle, mitä viestintätapaa tarvitset.
Kelan vammaisten tulkkauspalvelu voi olla käytettävissä viranomais- ja asiointitilanteissa, jos sinulla on siihen päätös. Pyydä reseptiin, korvaukseen tai jatko-ohjeeseen liittyvät tärkeät tiedot myös kirjallisesti.